Tiêu chí đối tác của VUI COFFEE, dựa trên 10 tiêu chí. Để xác định đối tác có cùng chí hướng, mục tiêu để đi cùng nhau tiến xa hơn trên con đường sự nghiệp. Đối tác là người trực tiếp truyền tải thông điệp mà VUI COFFEE mang đến cho khách hàng một trãi nghiệm chất lượng cà phê nguyên chất chuẩn gu “Việt”, trãi nghiệm được phục vụ với tinh thần vui vẽ, ấn tượng sâu sắc khi ra về.
Tiêu chí đối tác cùng VUI COFFEE như sau:
1. Đánh giá thái độ làm việc của đối tác
- Thái độ của đối tác là tiêu chí đầu tiên VUI COFFEE cần phải đánh giá để biết được đối tác đấy có đáng cho VUI COFFEE bỏ thời gian và công sức đào tạo hay không. VUI COFFEE phải ghi nhớ rằng, kỹ năng và trình độ chuyên môn của đối tác VUI COFFEE đều có thể đào tạo được nhưng thái độ làm việc thì không.
- Sau đây là một vài tiêu chí mà nhiều nhà quản lý áp dụng để đánh giá về thái độ làm việc của đối tác.
Tiêu chí 1 – Tính trung thực của đối tác
- Một đối tác trung thực với công việc, cấp trên, doanh nghiệp là đối tác luôn được mọi người tin tưởng và trao phó những việc lớn bởi vì họ luôn làm đúng những kế hoạch đã đề ra, không lươn lẹo, trốn tránh trách nhiệm.
- Ngày nay, trung thực luôn là yếu tố quan trọng hàng đầu trong bất kỳ vị trí tuyển dụng nào của doanh nghiệp.
Tiêu chí 2 – Nhiệt tình trong công việc
- Nhiệt tình trong công việc là một trong những tiêu chí đánh giá đối tác rất quan trọng. Tiêu chí này sẽ giúp không khí làm việc khẩn trương và chuyên nghiệp hơn và những đối tác nhiệt tình, chu đáo cũng sẽ được khách hàng đánh giá cao hơn.
- Một đối tác luôn nhiệt tình và hăng hái sẽ khiến VUI COFFEE yên tâm hơn khi giao bất kỳ công việc nào cho họ.
Tiêu chí 3 – Tôn trọng đồng nghiệp và khách hàng
Sự tôn trọng được đánh giá qua biểu hiện của đối tác đối với đồng nghiệp và khách hàng. Sau đây là một số biểu hiện để đánh giá tính tôn trọng mọi người trong công việc:
- Thái độ lịch sự, chân thành, tiếp xúc, cởi mở
- Tạo điều kiện để đồng nghiệp, khách hàng bày tỏ quan điểm của mình
- Lắng nghe và tiếp thu sáng kiến của đồng nghiệp và khách hàng
- Tránh cắt lời, hoặc xúc phạm đến đồng nghiệp và khách hàng
Tiêu chí 4: Giờ giấc và quản lý thời gian
- Giờ giấc và quản lý thời gian
- Sự chuẩn chỉnh về giờ giấc là yếu tố quan trọng đánh giá sự chuyên nghiệp của một đối tác. Quản lý thời gian làm việc hiệu quả cũng là một trong những tiêu chíđánh giá đối tác, VUI COFFEE không cần làm việc 12 – 14 giờ mỗi ngày nhưng khoảng thời gian VUI COFFEE làm việc phải thực sự mang lại hiệu quả, đó mới là điều quan trọng nhất.
Tiêu chí 5 – Ý chí cầu tiến
Ý chí cầu tiến trong công việc chính là mức độ mong muốn hoàn thành công việc của đối tác đó. Một đối tác thiếu đi sự cầu tiến trong công việc sẽ không bao giờ có thể làm bản thân mình và doanh nghiệp tốt nên được.
Tiêu chí 6 – Lạc quan trong công việc
- Người lạc quan là người luôn tin tưởng vào công việc của mình. Họ biết cách tự tạo niềm vui trong công việc để vượt qua những khó khăn, rào cản khi công việc không được thuận lợi.
- Những người có tinh thần lạc quan sẽ gắn bó lâu dài với doanh nghiệp hơn.
Tiêu chí 7 – Cẩn trọng trong công việc
- Việc chăm chút cho công việc, cẩn trọng sẽ là yếu tố mang lại hiệu quả công việc tốt, sự tin tưởng từ đồng nghiệp và cấp trên.
- Thận trọng khi xử lý công việc là điều không bao giờ thừa, chẳng ai muốn nhắc đi nhắc lại VUI COFFEE một lỗi sai nhỏ do VUI COFFEE bất cẩn cả.
- VUI COFFEE nên tập cho mình thói quen này vì nó sẽ giúp ích cho VUI COFFEE ngay cả trong cuộc sống chú không chỉ trong công việc. Đây cũng là một trong những yếu tố quan trọng giúp nhà quản trị đánh giá một đối tác làm việc tận tâm hay không.
2. Năng lực làm việc của đối tác
Năng lực làm việc của đối tác được đánh giá dựa trên 3 tiêu chí sau: Mức độ làm việc, phát triển trong công việc và mức độ hoàn thành công việc.
Tiêu chí 1 – Mức độ làm việc
Mức độ làm việc của đối tác được đánh giá dựa trên công việc và thời gian làm việc của đối tác. Trong tiêu chí này người quản lý đánh giá được hiệu quả trong công việc của đối tác dựa vào KPI họ đặt ra phù hợp với vị trí cũng như công việc của mỗi đối tác khác nhau.
Tiêu chí 2 – Phát triển trong công việc
Qua KPI mà người quản lý đặt ra để đánh giá mức độ làm việc của đối tác, họ sẽ thấy được sự phát triển của đối tác trong công việc cụ thể như:
- Đối tác đạt được mục tiêu trước hay sau thời hạn của công việc
- Nguyện vọng của đối tác khi gắn bó với doanh nghiệp
- Những khó khăn mà đối tác mắc phải trong công việc…
- Từ đó người quản lý sẽ dễ dàng hỗ trợ hoặc đào tạo đối tác để thành chuyên môn trong lĩnh vực mình làm.
- Sự phát triển của một đối tác là sự phát triển của doanh nghiệp. Một doanh nghiệp đào tạo được nhiều đối tác giỏi, dựa vào những chuyên môn giỏi của đối tác thì doanh nghiệp đó sẽ là một doanh nghiệp phát triển.
- Phát triển trong công việc
Tiêu chí 3 – Mức độ hoàn thành công việc
Mức độ hoàn thành công việc là tín hiệu để người quản lý đánh giá chuẩn nhất về năng lực làm việc của đối tác. Từ đó sẽ đưa ra những kế hoạch đào tạo cũng như nâng cao kỹ năng, năng lực của đối tác lên một tầm cao mới
VUI COFFEE đặt tất cả niềm tin vào đối tác, với sứ mệnh mang đến cho khách hàng ly cà phê nguyên chất chuẩn gu “Viêt”. Cà phê mạnh đủ làm thức tỉnh sức mạnh tiềm ẩn bên trong con người mỗi chúng ta.
Trân trọng !